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Apaguei o app da Coinext ou troquei de celular e não consigo acessar a minha conta

Comentários

11 comentários

  • Silmondes Miranda

    Já enviei esse vídeo e não resolveu meu problema 

    -2
  • Jorge Donizete Soares de Campos

    Já pedi várias vezes para desbloquear token 2 Fan até agora ninguém resolveu, falta de respeito com cliente não tem número para gente pode ligar e resolver????

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  • Lucas cardoso fagundes

    Bom dia eu também já enviei mais não foi resolvido ainda

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  • Alex Santana Pereira

    Já fiz uma vez consegui com esse telefone novo agora não consigo 

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  • Carlos Alberto Gomes de Barros

    Bom dia!

    Essa falta de critérios, de consideração pelo cliente é muito sério. Faz 60 dias que tento acessar minha conta, e não consigo. Fui furtado. Com o novo aparelho, perdi o 2FA, e já fiz 03 vídeos com os documentos, já desativei umas 03 vezes o aplicativo, ja mudei de senha várias vezes. O suporte não funciona , a assessoria  tbm  não atende, são perguntas  ja elaboradas e prontas, só muda o nome do atendente, indagando, que em breve o mais rápido possível serei atendido, e nada. Quando peço pra trocar de senha , o e-mail  que chega  é sem conteúdo, vazio! Um verdadeiro descaso com o cliente, isso á 60 dias. 

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  • Cristiano Martins

    Corretora horrível de suporte, já fiz o vídeo e nada, ainda bem que não tinha valores dentro dela, ia começar a usar a tal da carteira inteligente deles, mas esse descaso no atendimento já foi um alerta pra eu não aportar nenhum valor nessa corretora.

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  • Alex Almeida

    Péssimo atendimento, 

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  • Emanuele dos santos

    Mesmo problema dos demais clientes. Já enviei várias vezes. O vídeo para desativar o 2fa e não é resolvido.

    Péssimo suporte e desrespeito com o cliente.

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  • Altamir Nunes coceiro

    Vamos unirmos e procurar a justiça aí vamos ver se não funciona está merda isso e uma falta de respeito com os clientes .ou roubo mesmo 

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  • Wesley William porfirio nascimento

    Essa corretora deveria levar a sério trabalho 

    Péssimo atendimento

    Coisa nojenta   

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  • Carla Cristina Alves Dos Santos

    Falta de respeito com os usuários, jáfiz vários vídeos, Reclamaçõe , instalei e desinstale várias vezes esses 2 app de autenticação que manda e até agora nada, ninguém resolve o meu problema , e pelo que vi aqui nas mensagen de outros usuários é o mesmo problema de todos. Isso é muito estranho. Estamos sendo lesados por essa corretora.

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