Como corrigir os dados bancários do seu saque BRL

Se você solicitou um saque em reais e ele está com o status "Falha", significa que você cadastrou algum dado incorreto ou solicitou um saque para uma conta de outra pessoa. 

Nesse caso, você deve corrigir os dados para que o saque seja solicitado novamente.

Pelo app:
Faça login > Acesse a aba Carteira > Clique em Saldo Disponível > Clique em corrigir para revisar os dados e repetir o saque.

Pela plataforma web no computador:
Faça login > Acesse a lista de saques abaixo do gráfico > Clique em corrigir para revisar os dados e repetir o saque.

Pela plataforma web no celular:
Faça login > Acesse a aba Atividades > Lista de saques > Clique em corrigir para revisar os dados e repetir o saque.

Importante: O valor não volta para o saldo da sua conta Coinext. Ele fica aguardando em nosso banco para ser reprocessado.